Конфликт после продажи - как разрешить спор с покупателем и избежать проблем с законом
Вопрос №8541362
из г. Вологда
опубликован 01.11.2015, 20:49
опубликован 01.11.2015, 20:49
Как быть.
Выложила в группе вконтакте на продажу новый комплект постельного белья, женщина написала, что готова купить, прислала сына, чтобы забрал, мальчик пришёл, комплект взял, деньги отдал, ушёл, через полчаса мама написала, что белье не понравилось по качеству, просила вернуть деньги, я отказалась, сказала, что нужно было самой смотреть, а не детей присылать. Она сказала, что я мошенница и закон о защите прав потребителей на её стороне, что она будет писать заявление в полицию. Кто прав? Как действовать?
Чека нет, свидетелей продажи тоже, есть только переписка вконтакте, что я ей продала бельё.
И что мне будет от полиции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не будет, если Ваша предпринимательская деятельность оформлена. Постельное белье не подлежит возврату
01.11.2015, 20:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 50 секунд
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в обмене постельного белья из-за низкого качества
Вопрос о возможности возврата комплекта постельного белья из-за неудовлетворительного качества ткани
Можно ли вернуть бракованный комплект постельного белья без чека, при наличии свидетелей покупки?
Проблема с купленным комплектом постельного белья - швы расползлись после стирки. Возможно ли вернуть товар?
Полинявшее постельное белье после стирки - возможность возврата в магазин?
Как правильно реагировать на претензию от покупателя, если отсутствует товар для оценки качества?
Проблема с заказом в интернет-магазине Бельё-трейд - получено неправильное количество и некачественный товар
Возможность возврата постельного белья, не подходящего по размеру, в соответствии с законом о защите прав потребителей
Как вернуть неподходящий комплект нижнего белья в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут