Конфликт после продажи - как разрешить спор с покупателем и избежать проблем с законом
Вопрос №8541362
из г. Вологда
опубликован 01.11.2015, 20:49
опубликован 01.11.2015, 20:49
Как быть.
Выложила в группе вконтакте на продажу новый комплект постельного белья, женщина написала, что готова купить, прислала сына, чтобы забрал, мальчик пришёл, комплект взял, деньги отдал, ушёл, через полчаса мама написала, что белье не понравилось по качеству, просила вернуть деньги, я отказалась, сказала, что нужно было самой смотреть, а не детей присылать. Она сказала, что я мошенница и закон о защите прав потребителей на её стороне, что она будет писать заявление в полицию. Кто прав? Как действовать?
Чека нет, свидетелей продажи тоже, есть только переписка вконтакте, что я ей продала бельё.
И что мне будет от полиции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не будет, если Ваша предпринимательская деятельность оформлена. Постельное белье не подлежит возврату
01.11.2015, 20:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 50 секунд
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в обмене постельного белья из-за низкого качества
Вопрос о возможности возврата комплекта постельного белья из-за неудовлетворительного качества ткани
Можно ли вернуть бракованный комплект постельного белья без чека, при наличии свидетелей покупки?
Проблема с купленным комплектом постельного белья - швы расползлись после стирки. Возможно ли вернуть товар?
Полинявшее постельное белье после стирки - возможность возврата в магазин?
Как правильно реагировать на претензию от покупателя, если отсутствует товар для оценки качества?
Проблема с заказом в интернет-магазине Бельё-трейд - получено неправильное количество и некачественный товар
Возможность возврата постельного белья, не подходящего по размеру, в соответствии с законом о защите прав потребителей
Как вернуть неподходящий комплект нижнего белья в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут