Проблема с возвратом денег за сломанное зарядное устройство в небольшом магазине - как решить ситуацию?
Вопрос №8541436
из г. Челябинск
опубликован 01.11.2015, 21:04
опубликован 01.11.2015, 21:04
21 октября купила зарядное устройство для айфона, через 5 дней зарядка сломалась! Чек не можем найти. 27 октября, обратились в магазин с прозьбой заменить товар или вернуть деньги, продавец попросил написать заявление на имя директора магазина, но прошло уже 6 дней чек они не восстановили,, несколько раз звонила, приезжала в магазин, они говорят, что бухгалтерия еще не занималась моим вопросом! Маленький магазин! 2×на 2 метра! С 1 продавцом! Время идет, что делать, завтра опять поеду, как добиться возврата денег? Подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право требовать возврате товара согласно ст. 18 ЗоЗПП.
01.11.2015, 21:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядным устройством - дважды сломалась после покупки, как вернуть деньги?
Неисправное зарядное устройство и отказ в возврате - как решить проблему при покупке планшета в салоне Билайн
Возможность вернуть купленную зарядку для ноутбука в интернет-магазин с возвратом полной суммы денег за товар и доставку
Проблема с поломкой кухонного крана - требую возврат денег или проведение экспертизы
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Требуют зарядку для возврата планшета по гарантии - вернет ли магазин деньги без нее?
Неработающее зарядное устройство - обязан ли магазин вернуть деньги?
Проблемы с детскими смарт-часами - как вернуть деньги после отказа от магазина?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут