Превратная серебряная цепь - как вернуть деньги или обменять товар?
Вопрос №8546223
из г. Собинка
опубликован 02.11.2015, 11:01
опубликован 02.11.2015, 11:01
Купили серебряную цепь,12.08.2015 года, в подарок, примерно через 1,5 месяца, цепь почернела, при малейшем задевании сразу рвалась, чуть ли не разваливается полностью, пришел в магазин, начали говорить про какую то экспертизу, что после ее результатов, если вина производителя, то деньги вернут, обзвонил все подобного рода учреждения в городе, говорят, что данную экспертизу они не делают, а в магазине сказали, что она стоит, чуть ли ни в стоимость цепочки, подскажите как поступить и,что сделать, чтобы вернуть деньги или добиться замены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете возвратить товар ненадлежащего качества продавцу согласно ст. 18 ЗоЗПП.
02.11.2015, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо,за совет,пойду в магазин и пообщаюсь еще раз с продавцом,только уже предъявляя аргументированные факты,по поводу экспертиз и оплаты
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с серебряной цепочкой - почернение, порыв, повреждение в магазине. Что делать и куда обратиться?
Муж подарил золотую цепочку на Новый год, но она почернела через неделю - что делать?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Проблема с серебряной цепочкой - магазин требует оплатить экспертизу
Претензии по поводу серебряной цепочки - возможно ли вернуть деньги продавцу?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Делаете покупку ювелирного изделия - можно ли вернуть или обменять товар?
Обманутый покупатель хочет вернуть деньги за поддельную цепочку из ломбарда - подскажите, что делать?
Суд признал требование магазина незаконным и обязал его вернуть чехол дивана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут