Законно ли наказывать сотрудников банка за проверку паспорта с обложкой, если клиенты не обязаны снимать ее?
Вопрос №8548699
из г. Чита
опубликован 02.11.2015, 14:01
опубликован 02.11.2015, 14:01
Я являюсь сотрудником банка. При проведении идентификации клиента, в соответствии с внутренними инструкциями, необходимо проверять паспорт без обложки. Многие клиенты возмущаются, так как по закону они не обязаны снимать обложку. При проведении ревизии проверяющие регистрируют нарушением проверку паспорта с обложкой, за нарушение нас лишают части премии. Если клиенты не обязаны снимать обложку, законно ли сотрудников наказывать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если того требует инструкция, значит ревизоры правы. Разъяснять надо клиентам, что это обязательное условие.
02.11.2015, 14:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чита
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Обязательно ли предъявление паспорта без обложки в отделении Сбербанка?
Проблемы с охраной личных данных - посетитель сбербанка идет в суд против банка и прокуратуры
Будет ли нарушение при использовании нестандартной обложки на студенческий билет?
Какой закон регламентирует требование банка о снятии обложки с паспорта?
Обязана ли снимать обложку с паспорта гражданки России по требованию работников Сбербанка России?
Влияет ли отсутствие записи ИНН на форзаце паспорта на его действительность, выданных до 2006 года?
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Если клиент оскорбляет сотрудника банка
Обязана ли клиент передавать свой паспорт в банке для проверки при обслуживании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут