Проблема с ненадежным перевозчиком Колавиа на тур в Египет от оператора Бриско - ограничения на отмену и возможные штрафы
Вопрос №8549890
из г. Москва
опубликован 02.11.2015, 15:47
опубликован 02.11.2015, 15:47
Мы купили тур в Египет у оператора Бриско, а теперь из-за ненадежности перевозчика Колавиа, мы решили сдать тур. Но нам ответили, что причин для отказа нет, все рейсы самолетов вылетают по расписанию, а если хотим аннулировать тур, то 100 % штраф. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас вводят в заблуждение. Согласно ст. 32 Закона О ЗПП Вы вправе отказать от поездки в любое время, при условии возмещения турфирме фактически понесенных ею расходов, подтвержденных соответствующими документами.
02.11.2015, 16:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
В данном случае, нужно направить мотивированную претензию, в адрес туроператора, с требованием вернуть денежные средства. В случае отказа, обращаться с иском в суд.
02.11.2015, 15:50
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда обращаться, если нам не вернули деньги за аннулированный тур?
Негативный опыт с тур-агентством - как решить проблему после аннулирования тура без согласия
Отказ от тура в Египет на 4 человек из-за запрета на полет беременной женщины
Как вернуть деньги за тур в Египет, оплаченный по кредиту, если туроператор требует уплатить 10% стоимости при аннулировании
Туроператор предлагает возврат только 20% стоимости тура из-за закрытия Египта. Какие права у клиента и куда обратиться?
Тур оператор броско не возвращает уже пол года за поездку в Египет которая не состоялась.
Вопрос о возврате денег за отказ от новогодней путевки в Египет - правовые аспекты и возможность обращения в суд
Можно ли отказаться от брони путевки без оплаты и штрафов у туроператора?
Аннулировать тур в Египет из-за возможной неспокойной обстановки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут