Как решить проблему сапог, которые оказались маленькими и магазин не принимает их обратно?
Вопрос №8561200
из г. Нижний Новгород
опубликован 03.11.2015, 13:03
опубликован 03.11.2015, 13:03
Интересует такой вопрос: купила сапоги, в магазине показались по размеру, прошлась до магазина один раз, оказались маленькими, хотела поменять, либо купить другие с доплатой-не принимают. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию.
ст.25 ЗоЗПП:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
03.11.2015, 13:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность обмена или возврата - магазин обнаружил разные размеры сапог после месяца использования
Проблемы с купленными ботинками - неудобный размер и отказ от возврата. Что делать?
Купила сапоги два дня назад, но прошлась в них по улице один раз, возможно ли их вернуть или поменять на другие? Спасибо.
Владелица ношла сапоги всего один раз, но была отказана в возврате денег в магазине
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Проблема с покупкой - сапоги оказались неподходящими, магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Гарантийный случай - Можно ли вернуть кажаные сапоги с разорванным швом в магазин после 15 дней с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут