Клиент отказался от мягкой мебели и требует немедленного возврата денег - что делать?
Вопрос №8563852
из г. Волгоград
опубликован 03.11.2015, 16:29
опубликован 03.11.2015, 16:29
Клиент заказал мягкую мебель. Полностью оплатил. Мебель доставили в салон в срок., но клиент отказался от мебели и просит вернуть деньги. Мебель не проходит по габаритам в двери (хотя с размерами мебели были ознакомлены в документах). Что нам. делать? М ы предложили вариант подождать с возвратом. Т.к. фабрика согласилась забрать мебель и вернуть деньги до конца года. Клиент требует сейчас возврат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеет право, если товар не подошел по размеру. С вашей стороны имеете право возместить убытки, связанные с транспортировкой. По вопросу сроков нужно договариваться.
03.11.2015, 16:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказчик хочет вернуть деньги за мебель, но производитель уже их потратил
Отказ в возврате мебели - правомерность требования клиента после сборки и подписания акта сборки
Проблемы с заказанной мебелью - неправильные размеры и задержка в изготовлении.
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Mебель с дефектами - как получить компенсацию или вернуть деньги?
Проблемы с доставкой и качеством мебели - как разрешить ситуацию?
Клиент отказался оплачивать заказанную мебель - возможности и требования
Спор о наличии и установке мебели - клиент отрицает, компания требует оплату и доказательства установки
Заявление на возврат мебели из-за несоответствия размеров заказанной мягкой мебели.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут