Клиент отказался от мягкой мебели и требует немедленного возврата денег - что делать?
Вопрос №8563852
из г. Волгоград
опубликован 03.11.2015, 16:29
опубликован 03.11.2015, 16:29
Клиент заказал мягкую мебель. Полностью оплатил. Мебель доставили в салон в срок., но клиент отказался от мебели и просит вернуть деньги. Мебель не проходит по габаритам в двери (хотя с размерами мебели были ознакомлены в документах). Что нам. делать? М ы предложили вариант подождать с возвратом. Т.к. фабрика согласилась забрать мебель и вернуть деньги до конца года. Клиент требует сейчас возврат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеет право, если товар не подошел по размеру. С вашей стороны имеете право возместить убытки, связанные с транспортировкой. По вопросу сроков нужно договариваться.
03.11.2015, 16:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказчик хочет вернуть деньги за мебель, но производитель уже их потратил
Отказ в возврате мебели - правомерность требования клиента после сборки и подписания акта сборки
Проблемы с заказанной мебелью - неправильные размеры и задержка в изготовлении.
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Mебель с дефектами - как получить компенсацию или вернуть деньги?
Проблемы с доставкой и качеством мебели - как разрешить ситуацию?
Клиент отказался оплачивать заказанную мебель - возможности и требования
Спор о наличии и установке мебели - клиент отрицает, компания требует оплату и доказательства установки
Заявление на возврат мебели из-за несоответствия размеров заказанной мягкой мебели.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут