Проблемы с некачественными услугами Ростелеком - судиться или оплатить?
Вопрос №8569343
из г. Саратов
опубликован 04.11.2015, 03:15
опубликован 04.11.2015, 03:15
Суть проблемы - некачественные услуги компании ростелеком, а именно: 1. В агусте 2013 подключились к ростелекомовскому тв и интернету (услугу прежнего провайдера Дом. ру приостановили). 2. Три месяца промучались, так как тв не показывало, интернет не тянул. 3. Около 9 раз обращались в службу техподдержки -- не помогло. 4. Попытались вернуть оборудование путем долгих переписок и походов - не получилось. 5 Через 4 месяца вернулись к прежнему дом. ру. пришел спецмалист, чтобы подключить нас снова и выясняется, что ростелеком подключился в абонентскую линию дом. ру, не предупредив нас. Около полутора лет продолжали платить по инеерции, затем прриостановили услугу, но ростелеком стал требовать платить за абонирование линии, которой в природе не существует. Платить перестали, в данный момент горе-компания подала на нас в суд. Цена вопроса не большая - около 5 тыс. Рублей, но на деле ни услуг, ни линии, только бестолковое оборудование, которое ни им, ни нам не нужно. Вопрос в следующем: стоит с ними судиться или просто оплатить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите возражение на иск Ростелекома. Если услуга не оказывалась вы не обязаны платить.
04.11.2015, 04:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Буйкин А.Ю.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Расторжение договора с Ростелекомом - как действовать, если требуют оплату за ненужное оборудование?
Ростелеком не предоставляет услуги, но требует оплаты - стоит ли платить или ждать судебного решения?
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты - мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером
Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение
Начисление абонентской платы от Ростелекома за не предоставляемые услуги - что делать?
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Непонятные требования коллекторов - восстановление долга за услуги интернет-компании, с которой нет отношений много лет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут