Проблемы с диваном от фирмы Много мебели - обнаружены повреждения каркаса и конструкции - как поступить?
Вопрос №8571604
из г. Москва
опубликован 04.11.2015, 11:17
опубликован 04.11.2015, 11:17
Мне пришел диван фирма Много мебели, и через 8 дней... муж вставал с дивана и внутри что-то щелкнуло... вообщем каркас дивана нарушился... в тот же день мы обнаружили еще один перелом в конструкции дивана. Какими должны быть мои действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
предъявите претензии продавцу, потребуйте замены или возврата денег
04.11.2015, 11:17
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 42 секунды
Здравствуйте!
Вручайте продавцу под расписку письменную претензию с требованием либо ремонта, либо уменьшения стоимости дивана, либо расторжения договора и возврата денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Но учтите, что продавец вправе назначить экспертизу товара для установления причин недостатка товара.
04.11.2015, 11:19
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушен срок доставки заказанной мебели - можно ли требовать неустойку за каждый просроченный день при частичной доставке?
Проблема с гарантией на кожаный диван модификации Амстердам - трещина в стойке выполненной из ДСП
Как вернуть деньги за бракованный диван при акции на комплект мебели?
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Фирма Много мебели требует доплату за замену сломанного дивана на гарантии - что делать?
Проблема с обменом дивана в фирме Много мебели - что делать?
Несвежий запах и аллергия на диван - как вернуть деньги за мебель по акции?
Необходима ли гарантийная замена дивана из-за проваливания подушки ППУ в двух местах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут