Проблема с снятием денег с вклада в банке - как вернуть потерянные средства?

Вопрос №8574449
04.11.2015, 16:14 • г. Иркутск

Я положила деньги в банк вклад победа. Вклад должен лежать полгода.23 октября я пришла снять деньги, но мне сказали, что я сняла деньги через личный кабинет и перевела их кому то сама еще 16 октября. Но у меня нет личного кабинета и деньги по договору я не могла снять раньше. Я написала претензию в банк, но мне уже позвонили из москвы и сказали, что деньги не вернут. Что мне делать, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вам нужно обратиться в полицию, чтобы она истребовала у банка все документы, подтверждающие проведение операции и ее законность.