Проблемы с оплатой за электричество через личный кабинет - разногласия с энергосбытом и непонимание сотрудников. Как решить ситуацию?
Вопрос №2994614
из г. Белогорск
опубликован 30.11.2013, 08:30
опубликован 30.11.2013, 08:30
Чтобы быдо проще оплачивать свет я с энергосбытом заключила договор чтоб платить через личный кабинет по интернету через карточку, в личном кабинете у меня написано долг 480 рублей неуплачено, а в самом отделении энергосбыта сказали 1000 рублей, я пришла с данными от личного кабинета там многие сотрудники не понимают как туда заходить и что делать, говорят идите в банк и уточняйте о переводе, хотя операция перевода была осуществлена деньги то списались и в онлайне зачисление отражено. Что мне делать и к кому обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вот такие и подобные проблемы бывают при перечислении денег через сторонние банки. Советую производить платежи непосредственно в Энергоснабжающей организации, чтобы исключить подобное в дальнейшем.
По Вашему вопросу: попросите копию платёжного поручения в банке о переводе денег в Энергосбыт. Далее, если будут вопросы, разбирайтесь с Энергосбытом.
01.12.2013, 04:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
36
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Переезд в группу - ухудшение условий труда и возможность сохранения личного кабинета
Судебный приказ на удержание средств отменен из-за отсутствия личного кабинета налогоплательщика
Банк отказал в возврате денег после списания с новой карточки - кто прав в этой ситуации и что делать?
Как робот манни одобрил микрозайм на 13 тысяч, но долг вырос до 34 тысяч и личный кабинет заблокировали - что делать?
Проблема с переводом денег через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке - Получатель не отвечает
Кража средств из личного кабинета Сбербанк-онлайн - как защитить себя и вернуть деньги?
Банк ошибочно перевел мои деньги через онлайн кабинет - как доказать свою невиновность и вернуть средства?
Как предотвратить перевод из кабинета на работе и сохранить его в своём распоряжении?
Проблема с снятием денег с вклада в банке - как вернуть потерянные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут