Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Саратов, 04.11.2015, 21:39

Проблемы с путевкой в Египет - вопрос возвращения денег и штрафы

Вопрос №8577863 из г. Саратов
опубликован 04.11.2015, 21:39
22 октября 2015 года мы приобрели путевку в Египет, вылет 21 декабря 2015, так как там там упал самолет я боюсь туда лететь. Я позвонила в турагенство с просьбой вернуть деньги и они ответили, что можно, но с 5% штрафа от суммы. Я не понимаю за что я должна заплатить штраф, разве это не считается чрезвычайной ситуацией? В договоре ни о каких штрафах не написано. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Придется данный вопрос решать в суде, т.к. он спорный. Если суд признает наличие чрезвычайной ситуации, то вернут полную стоимость.

04.11.2015, 21:42
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

К сожалению данный случай не является чрезвычайной ситуацией.

04.11.2015, 21:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если не указаны штрафы в договоре, то вы не должны ничего не платить и имеете право вернуть свои деньги

04.11.2015, 21:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подскажите пожалуйста по закону разве нет сроков возврата, это же тоже продукт, нельзя от него отказаться без потерь?

04.11.2015, 21:47

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских