Подтверждение неправильной работы терминала на автозаправке - как составить претензию и защититься от списания денежных средств на кредитной карте?
Вопрос №8581017
из г. Красноярск
опубликован 05.11.2015, 09:14
опубликован 05.11.2015, 09:14
Я рассчитывалась кредитной картой на автозаправках, есть подтверждение смс о снятие денег со счета. Спустя полгода с банка приходит смс о том, что денежные средства за этот период сняты с меня не были из-за неправильной работы терминала на автозаправке и банк просит меня в течении трех дней предоставить всю сумму для списания по данным операциям.
Как составить претензию (на какие статьи ссылаться)? СМС о том что операция не прошла и деньги возвращены на мой счет не приходили. И за какой период времени должны предупредить о списание со счета? И можно ли в претензии попросить рассчрочку по выплате? А также, что не насчитывали процент на эту сумму. За полгода сумма накопилась приличная и сразу выплатить очень накладно.
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего никуда не платите. СМС верить нельзя. Обратитесь непосредственно в кредитный отдел сбербанка и все уточните.
05.11.2015, 09:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Тем более нужно идти в Сбербанк и отстаивать свои права. В случае чего последняя инстанция обращение в суд.
05.11.2015, 09:35
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие статьи закона могут помочь мне в требовании возврата незаконно списанных денежных средств с банковской карты?
Мои деньги были списаны с карты Сбербанка без уведомлений - как вернуть деньги
Ошибка программы при списании денег с кредитного счета - возможность перерасчета процентов и пересмотра суммы платежа
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Несанкционированное списание средств через мобильный банк - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с взысканием долга - как написать жалобу и к кому обратиться?
Банк без причины снял детские пособия у малообеспеченной семьи и не возвращает их, несмотря на претензию и справки из соцзащиты
Необходимость списания денежных средств и разблокировки карты - причины задержки и пути решения проблемы
Банк заблокировал счет без уведомлений и списал средства согласно Общим Условиям обслуживания - подробности в ответе банка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут