Вопрос возврата денег - как поступить, если клиент запросил возврат после покупки автозапчасти для иномарки?
Вопрос №8584984
из г. Кисловодск
опубликован 05.11.2015, 13:51
опубликован 05.11.2015, 13:51
У меня магазин автозапчастей для иномарок. Ко мне обратился клиент привезти под заказ деталь на автомобиль форд. Деталь была подобрана по вин коду и доставлена клиенту в срок. Через пару дней после того как покупатель ее забрал, он вернулся с просьбой вернуть ему деньги т.к. на его автомобиле когда то ранее этот узел переделали под отечественную запчасть от ВАЗ. Могу ли я отказать в возврате денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, необходимо письменное мотивированное письмо.
05.11.2015, 13:56
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Автомагазин или автосервис - Виновны в сломанной запчасти
Отказ в возврате денег при отказе клиента от запчасти – возможно ли?
Как решить конфликт между ИП и клиентом, когда заказанная деталь не соответствует ожиданиям?
Клиент требует возврат денег после покупки неподходящей запчасти на авто Suzuki - правомерно ли его требование?
Клиент требует возврата или замены запчасти - как быть в такой ситуации?
Вопрос о возможности отказать в возврате денежных средств при возврате электронного привода заслонки для автомобиля
Отказ продавца в возврате товара по индивидуальному заказу с VIN-кодом - что говорит договор?
Клиент требует возврата денег и аннулирования заказа после отказа предоставить старую деталь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут