Поскажите как быть, Оплать "кредитэкспрессу", включая сумму за несвоевременный платеж, или не оплачивать.

Прошу Вас помочь мне разобраться в ситуации. Дело было так: в конце 2008 года я закзывала продукцию финмы АО "Провеа" (два комплекта нижнего белья), посылка пришла с объявленной ценностью 1 руб., меня это удивило, т.к. обычно я произвожу платеж сразу "не отходя от кассы". С содержимым посылки все в порядке, однако не было счета на оплату, хотя в описи присутствовал этот пункт. Я решила подождать пока мне вышлют счет, но его так и не последовало. Вчера мне пришло уведомление от фирмы "Кредитэкспресс" об оплате, я даже отказываюсь заплатить, однако мне не понятно почему я должна оплачивать статью "издержки за несвоевременную оплату", которая составляет 530 рублей. Если честно, я пыталась найти реквизиты компании и оплатить, но сайте компании Провеа реквизитов нет. Я позвонила по телефону, указанному на сайте, меня перенаправили в какую-то другую фирму, которая занимается рассылками, там говорят, что отправляли в мой адрес 6 писем с уведомлением, однако я ни одного письма не получала. Я понимаю, что не могу доказать, что не получала писем, но компания "Провеа" также не может доказать обратного, потому как письма без уведомления о доставке. Поскажите как быть, Оплать "кредитэкспрессу", включая сумму за несвоевременный платеж, или не оплачивать. Антонина.