Недобросовестный продавец - евросеть предлагает платную услугу без предупреждения клиентов
Вопрос №8596482
из г. Архангельск
опубликован 06.11.2015, 10:15
опубликован 06.11.2015, 10:15
Покупали дочери телефон в подарок. Спросили у продавца-можно ли подобрать защитную пленку к нему. Он спросил нас, может Вам ее наклеить? Мы, честно признаться, подумали, какой приличный и добродушный консультант. Дальше оформили продажу, нам назвали общую сумму. И только дома мы поняли, достав чек, что стоит эта услуга столько, сколько сама пленка. Если бы нам сказали, что пол минуты стоит 200 р., мы не согласились бы на это и приклеили ее сами. Никаких объявлений о данной платной услугу в магазине тоже нет. Как быть-простить ЕВРОСЕТИ и дать им далше зарабатывать на таких, как мы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете предъявить магазину письменно претензию и потребовать возврата денег в связи с непредоставлением информации об услуге. Ст.10,12 ЗЗПП.
Одновременно можете обратиться в Роспотребнадзор, проверят.
06.11.2015, 13:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 957
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Ребенок самостоятельно наклеил защитное стекло на телефон, но продавец продал бракованную пленку - как вернуть деньги?
Неожиданные расходы на наклейку защитной плёнки - что делать в данной ситуации?
Обман покупателя - оплачиваемые услуги в салоне МТС не выполнены
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Проблемы с нанесением защитной пленки на телефон в магазине Евросеть
Продавец не предупредил о платных услугах - могу ли я требовать деньги назад?
Продавец евросети пытался продать мне бесплатную защитную пленку для смартфона
Обманутые покупатели - как получить деньги за навязанные услуги в магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут