Купленные на метраж коврики на пенопропиленовой основе оказались некачественными - липнут к ногам. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №8596562
из г. Ярково
опубликован 06.11.2015, 10:24
опубликован 06.11.2015, 10:24
Покупатель купил коврики в ванную на пенопропиленовой основе на метраж через 3 дня принес обратно сказал что коврики некачественные и липнут к ногам и просит вернуть деньги что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
06.11.2015, 10:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае возврата сухого корма для собак, съеденной половины пачки и плесени на дне, когда у покупателя нет чека?
ИП продающий вертолеты - должна ли вернуть деньги покупателю в случае заявленных претензий?
Кто прав - продавец или покупатель, если после заключения договора купли-продажи авто покупатель хочет вернуть деньги?
Как поступить, если покупатель требует вернуть деньги за обувь после 2 недельной носки из-за скользкой подошвы?
Покупатель требует компенсацию после поломки погружного насоса - каким образом мы должны действовать?
Покупатель подал на нас в суд, требуя вернуть деньги за автомойку, но экспертиза подтвердила исправность.
Как решить ситуацию с возвратом денег за засохшие Голландские розы, купленные на рынке?
Возможность требования дополнительной компенсации от покупателя при возврате бракованной мебели ИП
Написал заявление, что товар не качественный и что он хочет вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут