Написал заявление, что товар не качественный и что он хочет вернуть деньги.
Вопрос №2010039
из г. Междуреченск
опубликован 12.11.2012, 10:57
опубликован 12.11.2012, 10:57
Покупатель купил бензогенератор в исправном виде и принес его через 4 дня. Написал заявление, что товар не качественный и что он хочет вернуть деньги. Что ответить ему на заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, для этого надо почитать Закон РФ "О защите прав потребителей" и Правила о торговле.
12.11.2012, 11:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно ответить на претензию покупателя о неисправном пылесосе и на какой закон ссылаться?
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Что делать, если покупатель отказался получить заказаный товар из-за высокой стоимости доставки?
Купил бракованный бензогенератор - как вернуть деньги в магазине?
Как вернуть деньги за бензогенератор, который дважды ломался и был забран производителем?
Как ответить покупателю, желающему вернуть аппарат для газирования воды
«Покупатель требует вернуть деньги за неисправную ушм, но сервис подтверждает ее работоспособность - как поступить?»
Юридическое лицо имеет право отказаться принять товар ненадлежащего качества из-за потери товарного вида по вине покупателя
Проблема с возвратом покупки в магазине - продавец отказывается принять товар и заявление о возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут