Нарушение льготного периода - Как решить проблему переплаты по кредитной карте и восстановить льготный период

Вопрос №8611628 из г. Ярославль
опубликован 07.11.2015, 15:23

У меня сложилась ситуация был взят кредит (карта) на 50 т.р для безналичного рассчета, спустя какое-то время я снимала деньги с карты, далее я запуталась сколько снимала, а сколько было безналичных рассчетов, а потом оказывается когда я позвонила в банк и спросила что почему долг превышает кредитный лимит, говорят что льготный период 50 дней не действует. Сейчас у меня задолжность превышает сам кредитный лимит уже долг 52 т.р. якобы пока я не оплачу полностью всю сумму у меня льготный период не восстановится и так уже несколько месяцев. Скажите банк обязан был сообщить мне о процентах и о том что льгот. Период не действует, что они сами запутались в действиях. Как быть и что мне делать ведь я не могу сразу же найти всю сумму, а процент капает каждый день. Помогите. И как мне банку доказать что по их вине я переплачиваю, как восстановить льготн. Период, как мне сейчас действовать.

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Рыжкина Галина Владимировна

Юрист

из города Клинцы, стаж 26 лет

4.8 27 отзывов

Обязательно обратитесь в банк с претензией ( обязательно в письменном виде и лучше ее отправить заказным письмом с уведомлением).Затем исходя из ответа вы можете обжаловать действия банка в суде.

удачи. Идти в банк или не идти это уже личное дело. Но если вы хотите просто житейский совет, то ходить в банк не стоит. Силы вам пригодятся в суде.

07.11.2015, 19:12

огромное спасибо, подскажите ещё , а в письменном виде через почту или сначало лично в банке заявление написать.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59