Турист пытается вернуть средства за несостоявшуюся путевку в Египет, но турфирма отказывается выплатить полную сумму
Вопрос №8613153
из г. Москва
опубликован 07.11.2015, 18:24
опубликован 07.11.2015, 18:24
Возможно ли вернуть средства за купленную, но не реализованную путевку в Египет? (вылет должен был быть 10 ноября 2015 г, но в связи с закрытием воздушного сообщения аннулирован). Турфирма отказывается выплачивать даже 70% стоимости товара, аргументировав это следующим: Согласно п. 32 ФЗ «О Защите прав потребителей » и разделу 4 Договора о туристском
обслуживании ФАКТИЧЕСКИЕ ЗАТРАТЫ ТУРОПЕРАТОРА НА МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ
АННУЛЯЦИИ ТУРА ПО ЗАЯВКЕ cоставили 32295.06 RUR
СУММА К ВОЗВРАТУ ПО ЗАЯВКЕ 3638.94 RUR. Итого, они хотят возместить всего 3 тысячи рублей из 36 ( ( ( ( (
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашем случае имеют место форс-мажорные обстоятельства. Обращайтесь с претензией, если не выплатят - в суд.
07.11.2015, 18:25
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подождите пока - туроператоры еще проведут совещание с правительством и выработают порядок компенсации. На данный момент еще ничего не решено.
07.11.2015, 18:59
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турфирма отказала в возврате денежных средств после отмены вылетов в Египет - Что делать?
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Заявление на расторжение договора о путевке в Египет и вопрос о возврате полной стоимости
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Как вернуть деньги за тур с штрафом, но не на 100%?
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Переплата за авиабилеты при покупке тура - кто виноват и как возместить разницу?
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут