«Застрявшие деньги на карте - Как получить компенсацию от Сбербанка за незаконное использование?»

Здравствуйте, Наталья!

Если условиями договора банковского счета не предусмотрен конкретный размер неустойки за нарушение обязательств банка по срокам выполнения операций по счету, то необходимо руководствоваться общими положениями об ответственности за нарушение обязательств.

Как указано в ст. 395 Гражданского кодекса РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

По Центральному федеральному округу такая ставка составляет 9,49 % годовых.

Из этой ставки и можно рассчитать проценты за пользование чужими денежными средствами.

.

К вопросу: как это сделать.

Вам нужно после получения денежных средств рассчитать размер процентов и направить в СБ письменную претензию об уплате процентов на эту сумму, исходя из периода удержания денег.

Если претензия не будет удовлетворена в срок, указанный в самой претензии, то можете смело обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании процентов в порядке статьи 395 ГК РФ.