Как заставить транспортную компанию переадресовать груз, если продавец не выходит на связь?

В данном случае Вам необходимо (если вы сами не можете выехать в город Пермь) выписать доверенность на лицо, которому Вы можете доверять и которое едет в Пермь для получения указанных запчастей в ТК. Другой вариант будет намного дороже и ездить придётся не меньше.

ГК РФ Статья 185. Общие положения о доверенности

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.

2. Доверенности от имени малолетних (статья 28) и от имени недееспособных граждан (статья 29) выдают их законные представители.

3. Письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу, которое вправе удостовериться в личности представляемого и сделать об этом отметку на документе, подтверждающем полномочия представителя.

Письменное уполномочие на получение представителем гражданина его вклада в банке, внесение денежных средств на его счет по вкладу, на совершение операций по его банковскому счету, в том числе получение денежных средств с его банковского счета, а также на получение адресованной ему корреспонденции в организации связи может быть представлено представляемым непосредственно банку или организации связи.

4. Правила настоящего Кодекса о доверенности применяются также в случаях, когда полномочия представителя содержатся в договоре, в том числе в договоре между представителем и представляемым, между представляемым и третьим лицом, либо в решении собрания, если иное не установлено законом или не противоречит существу отношений.

5. В случае выдачи доверенности нескольким представителям каждый из них обладает полномочиями, указанными в доверенности, если в доверенности не предусмотрено, что представители осуществляют их совместно.

6. Правила настоящей статьи соответственно применяются также в случаях, если доверенность выдана несколькими лицами совместно.

Самый главный вопрос тут в том кто оплачивает перевозку. вы должны убедится что написанов отправочном листе. если там написано, что получаете вы у себя в городе тогда они обязаны вам его переслать. в противном случае вам придется ехать и получать груз в Пермь. После вы можете писать претензию отправителю и требовать ваши расходы. Как правило ТК доставляет груз до того места который заявил отправитель.