Как решить проблему с отказом клиента от товара по техническим характеристикам?
опубликован 08.11.2015, 00:30
Какие наши действия?
Выиграли котировку у бюджетника. Поставили весь товар в срок. Одна из позиций была метла Берёзовая. В техзадании толщина пучка 100 мм. Мы поставили 60-80 мм. Заказчик на отрез отказывается принимать товар такой толщины. В отраслевом госте прописано 60_-80 мм. Мы объясняем что оборудование настроено на размеры по ГОСТу и толщину 100 мм мы несможем поставить. Начальник их службы даже разговаривать не хочет. Отказываются от любых встреч и переговоров. По срокам поставка заканчивается через неделю. Накладную подписывать отказываются пока непривизем мётлы по техзаданию
Подскажите как действовать нам?
Когда играли на котировках и подписывали контракт, нужно было изучать внимательно техзадание. Ваш выход один, произвести требуемый товар. Иначе попадете в реестр недобросовестных поставщиков. Однако можно решить вопрос по другому
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
А если такой толщины никто непроизводит
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тула
Похожие вопросы
Претензии к компании Металл Профиль - обман клиентов и ненадлежащее качество товара
Выписали штраф за недостаточную толщину оружейного сейфа - предупреждение или устранение нарушения в установленный срок?
Как заказчик может проверить соответствие оборудования техническим требованиям после проведения аукциона?
Нечестная конкуренция на аукционах и котировках - что делать, если твоя конкурентка работает в организации
Согласование техзадания и сметы - что важнее для выполнения госконтракта?
Подрядчик отказывается выполнить ремонт откосов дверей - нарушение контракта?
Что делать, если поставщик привез профлист неправильной толщины - как вернуть деньги или обменять товар
Отказ от наследства и продажа доли - вопросы налогообложения
Дефекты при строительстве дома - грибок и неправильно уложенный утеплитель. Как разрешить проблему с неподготовленным подрядчиком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут