Претензия ООО Маша и медведь - что делать предпринимателю?

Вопрос №8627949 из г. Екатеринбург
опубликован 09.11.2015, 08:25

Я предприниматель. Ко мне в магазин принесли претензию, от ООО маша и медведь, в которой говориться о том, что 15 июля 2014 г. (это уже прошло больше года), был установлен и задокументирован факт продажи толстовки с изображением маши и медведя. Но на самом деле никто из продавцов ничего подобного не помнят и ничего не подписывали, тем более это был первый день открытия магазина, если бы что то произошло в этот день они бы запомнили. Подскажите, пожалуйста, что мне делать.

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Светлана Викторовна. Такие категории дел рассматривают арбитражные суды. В соответствии со ст. 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. То есть претензия должна содержать достоверные и допустимые доказательства продажи товара. Даже если Вы не согласны с претензией, рекомендую Вам ответить на нее и позаботиться о сборе доказательств, подтверждающих Вашу позицию. В то же время данная категория дел является специфичной, поэтому лучше всего поручить это дело адвокату. Если появятся вопросы, звоните.

09.11.2015, 10:47
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Уголовный кодекс Российской Федерации

Не обращать внимание.

Ст. 65 АПК РФ указывает:

"Каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Обязанность доказывания обстоятельств, послуживших основанием для принятия государственными органами, органами местного самоуправления, иными органами, должностными лицами оспариваемых актов, решений, совершения действий (бездействия), возлагается на соответствующие орган или должностное лицо."

Пусть доказывают Вашу вину в суде.

09.11.2015, 08:28

---вам лично, -НИЧЕГО НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ, пусть они и доказывают этот факт. посылайте их куда подальше. или в суд. «Использованием товарного знака считается применение его на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован, и (или) их упаковке правообладателем или лицом, которому такое право предоставлено на основе лицензионного договора.

Использованием может быть признано также применение товарного знака в рекламе, печатных изданиях, на официальных бланках, на вывесках, при демонстрации экспонатов на выставках и ярмарках, проводимых в Российской Федерации, при наличии уважительных причин неприменения товарного знака на товарах и (или) их упаковке».

«Нарушением исключительного права правообладателя (незаконным использованием товарного знака) признается использование без его разрешения в гражданском обороте на территории Российской Федерации товарного знака…»[u][/u]

---вот пусть они это и доказывают и не факт что смогут доказать ст. 55 ГПК РФ.

Статья 55. Доказательства

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 55]

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

09.11.2015, 08:34

Светлана Виктора соберите соберите доказательства о том, что вы в указанный день не осуществляли каких-либо продаж товара указанного в претензии. Для этого можно использовать свидетельские показания сотрудников, бухгалтерскую документацию. В случае необходимости воспользуйтесь услугами юриста. Также если вы уверенны в том, что какого-либо такого товара вы не продавали можно обратиться в полицию. Возможно это мошенничество (ст.159 УК РФ).

09.11.2015, 08:35

Ничего!!!

При их иске в суд подавать отзыв на иск в соответствии со ст41 и 125 апк РФ и доказывать обратное на основании ст65 апк РФ

09.11.2015, 08:52

Добрый день!

Они предоставили доказательства как было зафиксировано, что у них есть кассовый чек или акт который они сами составили?

Тем более больше года их не было, если хотят пусть пода.т в суд это они согласно Ст. 65 АПК РФ должны доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Взыщите с них расходы которые понесите по суду.

Если они предлагают давайте договоримся, это больше похоже на вымогательства. Пусть предоставят реальные доказательства.

09.11.2015, 09:18
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы указали , что в претензии было написано, что был задокументирован факт.., Главный вопрос, а кем он задокументирован? Если ваши продавцы, действительно, ничего не подписывали, то вам ничего делать не нужно. Пусть ООО обращается в арбитражный суд, и попытается доказать этот факт.

09.11.2015, 09:39
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Да ничего не делать, не обращайте просто внимания. На претензию ответьте, что подобного рода товары с таким логотипом у вас в продаже никогда не было, а если даже и были, то претензии предъявлять нужно производителю подобных товаров.

ГК РФ

Статья 1. Основные начала гражданского законодательства

2. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

3. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

09.11.2015, 09:50

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 241 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 177 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 872 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 869 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 291 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9 2 479 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 978 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 019 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских