Подскажите, куда можно обратиться с жалобой, ведь осталось 2 месяца?
Вопрос №8628557
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 09:15
опубликован 09.11.2015, 09:15
Мы купили газовую колонку в январе 2015 года в магазине, который принадлежит Горгазу. Соответственно после покупки гарантия на бесплатное обслуживание переходит к самому Горгазу. В начале сентября 2015 она вышла из строя. пригласили мастера от Горгаза, выяснилось, что сломалась какая то деталь, и они ее будут искать, чтобы поставить. Сначала у них на складе ее не оказалось и якобы они ее заказали в Москве. Уже прошло 2 месяца. Моя бабушка уже раз 10 звонила им, но несут какую то ерунду - от еще не пришла деталь, то в городе у нас ее нашли, потом все таки не нашли. Вообщем ждите, не названивайте нам, сами позвоним. Продвижения никакого, просто отводят от себя проблему. За 2 месяца деталь не пришла с Москвы - это глупость. Складывается впечатление, что тянут до января 2016 года, когда гарантия закончится. Подскажите, куда можно обратиться с жалобой, ведь осталось 2 месяца? Дома маленький ребенок, моемся в тазиках - уже надоело.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с газовой колонкой - отсутствие акта о неисправности от горгаза мешает решению вопроса в магазине
Купил новую газовую колонку, но она течет - как поступить в такой ситуации?
Проблемы с гарантией - магазин отказывает в ремонте газовой колонки без гарантийного талона
Проблемы с заменой колонки газового оборудования сотрудниками Горгаза
Проблемы со стиральной машиной - вопросы гарантии, возврата и ремонта
«Газовая заглушка и проблемы с горгазом - как защитить себя в случае ошибки газовой компании»
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
«Проблемы с работой газовой колонки - как вернуть ее обратно в магазин»
История техобслуживания и возможные проблемы с газовой колонкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут