«Проблемы с работой газовой колонки - как вернуть ее обратно в магазин»

Вопрос №2374337 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.04.2013, 21:40

Полтора месяца назад бабушка купила газовую колонку ее установили все было хорошо, работала нормально. Через дней 20 колонка начала не зажыгаться вызвали с сервисного центра мастера покавырялся сделал, ушел. Через неделю колонка перестала зажигаться опять вызвали мастера с сервисного центра пришел покавырялся вроде зароботало на три дня. Колонка стала тухнуть сама по себе, опять мастера опять чинил через три часа опять ситала тухнуть. Мастер еще нагловатый пропался наехал на бабушку вроде еще раз вызовите будете платить за вызов (меня там не было)). Подскажите пожалуйста очередность действий по возврату колонки обратно в магазин. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Усачева Елена Александровна

Юрист Воронеж, стаж 6 лет

5.0 111 отзывов

Здравствуйте, Александр.

Поскольку газовая колонка не входит в список технически сложных товаров, то Вам необходимо просто написать претензию, указать в ней свои требования (о замене товара, устранении недостатков или возврате товара) и отнести документ в магазин. Потребуйте поставить сведения о принятии претензии на ее копии.

19.04.2013, 22:04

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

колонка газовая. Она должна быть осмотрена работником Горгаза. это обязательно. сделайте туда заявку и получите от них документ, с которым потом пойдете в магазин с претензией в письменной форме.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Проблемы с работой газовой колонки - как вернуть ее обратно в магазин»

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы