На что она повысив тон начала возмущаться почему я ещё должна ждать, возвращайте мне деньги и всё в этом духе, ушла.
Вопрос №8630088
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 11:03
опубликован 09.11.2015, 11:03
Добрый день!
7.11.2015 покупатель приобрела в магазине сумку в надлежащем виде и качестве, без каких либо дефектов.
9.11.2015 она пришла в магазин со скандалом и порваной сумкой, требуя возместить полную стоимость сумки (1900 руб.)
На что продавцы ей сказали чтобы она оставила сумку и письменное заявление, чтобы в дальнейшем отправить её на эспертизу для выявления причины её порчи, сказав что это займёт не меньше 10 дней. На что она повысив тон начала возмущаться почему я ещё должна ждать, возвращайте мне деньги и всё в этом духе, ушла. Через 30 минут она пришла с письменным заявлением, где указала тоже самое требую вернуть деньги за товар, иначе я пойду в роспотребнадзор, сумку не оставив. Что нужно делать в таком случае?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель оплачивает товар в магазине, но обнаруживает в сумке неоплаченный товар. Действия продавца – законные?
«Опыт обмена сумки в магазине - как вернуть деньги после повреждения товара»
Проблема с возвратом денег за не доставленную стиральную машину - что делать дальше?
Проблемы с возвратом - Как вернуть товар, не подходящий по внешнему виду, после истечения срока в интернет-магазине?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Что делать, если забрала вещь из магазина и требуют вернуть либо деньги, либо товар?
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Моя новая сумка оказалась с браком - когда ожидать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут