Как вернуть деньги за неактуальный тур в Египет после закрытия курорта для российских туристов?
опубликован 09.11.2015, 11:12
Сложилась такая ситуация в которой наверное только вы сможете помочь! Нами был приобретен тур в Египет с вылетом 15.11 из Новосибирска! В связи с сообщением президента о закрытии курорта для российских туристов, наш тур оказался не актуален! В данной ситуации мы не согласны с предлагаемыми альтернативами и хотим вернуть свои деньги за тур! Но туристический оператор отказывается вернуть данную сумму ссылаясь на фактические затраты в размере больше половины стоимости тура. Как быть в такой ситуации и возможно ли вернуть деньги в полном объеме, оплаченные за тур?
Пишите письменную претензию на имя туроператора, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 453 Поиск Регистрация