Проблемы со сцеплением и отказ трансмиссии у Форд Фокус 3 в 2015 году - что делать?

Вопрос №8630244 из г. Уфа
опубликован 09.11.2015, 11:15

2014 году купили форд фокус 3,в январе 2015 года меняли сцепление,2015 года в июле повторная поломка сцепления, поменяли 17 сентября 2015 года. В нашей претензии было написано, что трансмиссия неисправна срочно в сервис, на что компания Форд, ответила: приедете потом. По дороги в сервис Форд, машина не стала переключать скорости, полностью сел аккумулятор. Машину увезли на эвакуаторе. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемый Юрий г.Уфа !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 09.11.2015г

09.11.2015, 11:24

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

Можете расторгать договор купли-продажи. И сервисного обслуживания

09.11.2015, 11:16

Вы мне очень помогли, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Т.е. деффект в виде поломки сцепления возникал 3 раза? В принципе, можно на этом основании отказаться от исполнения ДКП и потребовать возврата денег за автомобиль. Но скорее всего, потребуется всё же провести судебную автотехническую экспертизу на предмет определения причин поломки.

10.11.2015, 10:57

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста