Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Маргарита Михайловна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 09.11.2015, 12:56

Требуем компенсацию за моральный ущерб в связи с отказом туроператора Biblio Globus вернуть деньги за тур в Египет через суд

Вопрос №8631554 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.11.2015, 12:56

Мы написали заявление на возврат денег за тур в Египет в связи с запрещением полетов в данную страну. Наш туроператор Biblio Globus сообщил, что возврат денег только через суд. В договоре об этом ничего не сказано. Сказано, что нам должны предоставить или замену тура или осуществить возврат денег. Замену нам предложили заведомо неприемлемую и неинтересную. Правомочно ли их заявление о суде и можно ли требовать в таком случае компенсацию за моральный ущерб. Заранее спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104855 отзывов

Требование не правомерно, но придется обращаться в суд. Зато сможете компенсировать дополнительно моральный вред и взыскать расходы на адвоката.

09.11.2015, 13:00

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Ну если вам отказывают в выплате денег, то проблему можно решить только в судебном порядке. Можете требовать компенсацию за моральный ущерб

09.11.2015, 12:58

Спросить юриста

Антипова Анна Романовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.5 18 отзывов

К сожалению, если туроператор не возвращает деньги в добровольном порядке, Вы будете вынуждены обратиться в суд. Однако, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы сможете требовать возмещение морального вреда, а так же штраф и неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя. Кроме того, при условии участия в деле Вашего представителя - юриста, суд так же взыщет с ответчика понесенные Вами расходы (при условии удовлетворения Ваших требований). При необходимости, Вы можете обратиться на личную консультацию.

09.11.2015, 13:15

Спросить юриста

ООО"Юридическая компания СЕНАТУС"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 472 отзывa

Конечно обращайтесь в суд, через суд вы получите компенсацию морального вреда от 5тр,денежную компенсацию,и 50%стоимости путевку как штраф с турфирмы.Только необходимо соблюсти процедуру досудебного урегулирования

09.11.2015, 20:40

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требуем компенсацию за моральный ущерб в связи с отказом туроператора Biblio Globus вернуть деньги за тур в Египет через суд

Похожие вопросы