Проколол был сделан криво (у ребенка уже были проколоты уши, сделала дополнительные 2 дырки).

Вопрос №863344 из г. Люберцы
опубликован 03.10.2009, 13:40

Несовершеннолетний ребенок без ведома родителей обратился в салон красоты за услугой прокола ушей. Проколол был сделан криво (у ребенка уже были проколоты уши, сделала дополнительные 2 дырки). Никаких документов, подтверждающих оказанную услугу (чек) у ребенка нет. Но есть свидетель (такой же несовершеннолетний ребенок, с которым вместе наш ребенок обращался в салон). Имеют ли право салоны вообще работать с несовершеннолетними? Насколько правомерным будет наше обращение в суд? И каковы будут наши шансы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Харченко Ольга Валерьевна

Юрист Москва, стаж 13 лет

5.0 10784 отзывa

Анастасия, здравствуйте! Нет, в салоне не имели права делать такую операцию несовершеннолетнему ребенку. Другое дело, в салоне могут сказать, что не знали о том, что ребенок является несовершеннолетнеим. Это возможно в том случае, если ребенок не выглядит на свой возраст, например..

Одного свидетеля мало, найдите еще. Возможно, девочка пришла из салона и рассказала другим, когда и где она проколола уши. Может, жаловалась на плохое качество операции и т.д..

Руководствоваться нужно будет законом о защите прав потребителей. Отсутствие чека не является препятствием к обращению в суд. Настаивайте на том, что чек не дали специально, а девочка и не знала, что его нужно брать. То есть, в салоне воспользовались тем, что ребенок маленький, и его можно обмануть. Кстати, это говорит о том, что в салоне, все-таки, видели, что перед ними - ребенок.

Шансы, конечно, оценивать не берусь...

С уважением,

Харченко О.В.

03.10.2009, 14:15