Проблема с сапогами ребенка - возможен возврат денег?
Вопрос №8636695
из г. Прокопьевск
опубликован 09.11.2015, 18:12
опубликован 09.11.2015, 18:12
Купила сапоги ребенку 08.11.2015. Кожа натуральная, мех натуральный, гарантия 70 дней. Сегодня, 09.11.2015, поехали в магазин на машине, через 40-50 минут обнаружили, что краска на сапогах посветлела в нескольких местах (с темно синего до светло голубого). Приехали в магазин - сапоги у нас берут на экспертизу, решение вопроса занимает 2 недели. Сегодня понедельник, только в пятницу отправят в соседний город на экспертизу. Такой вариант меня не устроил - завтра сама увезу к эксперту. Имею ли я право требовать возврата денег сразу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет- сначала экспертиза , затем , если признают товар ненадлежащего качества, можете требовать возврат ден. средств согласно ст. 18 ЗоЗПП .
09.11.2015, 18:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Прокопьевск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Обувь из искусственной кожи - возможен ли возврат при сезонной гарантии?
Права покупателя - можно ли вернуть или обменять сапоги после обнаружения дефекта?
Правомерно ли это и есть ли какой-нибудь другой вариант возврата денег или обмена сапог на равноценные?
Магазин отправил сапоги на экспертизу по гарантии, оставив клиента без денег и обуви
Возврат денег за потрескавшиеся сапоги из кожзама - есть ли возможность?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Могу ли я обменять или вернуть деньги за зимние сапоги с вышеркашенным мехом после истечения гарантийного срока?
Купленные зимние сапоги с дефектом - имеем ли право на возврат денег?
Вопрос: мы имели право без всяких экспертиз получить возврат денег, и правомочно ли поступил магазин снами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут