Купленные зимние сапоги с дефектом - имеем ли право на возврат денег?
Вопрос №11628656
из г. Барнаул
опубликован 04.11.2016, 09:49
опубликован 04.11.2016, 09:49
Купили зимние сапоги 13.10.16, сегодня обнаружили, что кожа вся в изломах и скоро лопнет, гарантия 30 дней ещё не истекла, имеем ли мы право потребовать возврата денег с магазина, спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, если вам продали некачественный товар, имеете полное право требовать замены или возврата денег. Следует направить продавцу письменную претензию.
04.11.2016, 09:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
имеем ли мы право потребовать возврата денег с магазина, спасибо.
Да, имеете право. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
04.11.2016, 09:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Да, можете, скорее всего, что имеет место производственный брак
советую написать претензию и отдать под расписку, срок ее рассмотрения 10 дней - ст. 18-22 ЗоЗПП
далее - можете подавать в суд.
04.11.2016, 09:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Доброе утро. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей Вы имеете полное право требовать возврата товара замены либо компенсацию полностью стоимости данного товара. Всего хорошего вам.
04.11.2016, 10:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть порванные зимние сапоги в магазин после двух недель использования?
Возврат денег за потрескавшиеся сапоги из кожзама - есть ли возможность?
Правомерно ли это и есть ли какой-нибудь другой вариант возврата денег или обмена сапог на равноценные?
Разрыв шва в новых зимних сапогах - возможность возврата денег в интернет магазине?
Проблемы с зимними сапогами - возможность возврата денег в рамках гарантийного срока
Возможность возврата зимних кожаных сапог с трещинами на подошве и образец заявления на возврат денег из магазина.
Отказали в гарантийном ремонте зимних сапог - можно ли вернуть их в ноябре?
Вопрос о возможности полного возврата денег за купленные сапоги с производственным браком и повреждениями
Проблемы с зимними сапогами - мокрая подошва, протирание союзки, разрыв кожи. Вернуть в магазин можно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут