Проблемы с покупкой через соцсети - бракованная куртка и невозможность вернуть деньги
Вопрос №8637234
из г. Чехов
опубликован 09.11.2015, 19:09
опубликован 09.11.2015, 19:09
Приобрела товар через соцсети (вконтакте) пришла куртка со сломанным замком, обговорила возврат товара, представительница согласилась, но при условии замены. Замену представить не смогла. Выслала что-то, сбросила треккод и заблокировалась. Оплата была 50 на карту 50 перевод. Хочу вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана Сергеевна, пишите письменную претензию в соответствии с требованиями Закона О защите прав потребителей. Далее, если требования не будут удовлетворены - в судебном порядке.
09.11.2015, 19:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Написала, заверила работником почты и отправила вместе с бракованным товаром, деньги возвращать не хочет
10.11.2015, 00:36
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Шулимов В. Г.
4.8
10 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5
1 104
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невозвращенная оплата товара по карте Сбербанка - пропал чек о возврате
Можно ли заменить заявление о замене товара на возврат денег после покупки смартфона в ДНС?
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Проблемы с компьютерным контроллером USB - условия гарантии и возврат денег
Необходимость предоставления документов о полном погашении для возврата денег после поломки товара в кредит - законно или нет?
Проблема с курткой - разошелся рукавной шов и отказ магазина в принятии товара
Возможен ли возврат денег за некачественный товар от салона Евросеть, признанного заводским браком
Ожидание замены - Какой срок должен предоставить магазин новый товар с гарантийным дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут