Проблемы с покупкой через соцсети - бракованная куртка и невозможность вернуть деньги
Вопрос №8637234
из г. Чехов
опубликован 09.11.2015, 19:09
опубликован 09.11.2015, 19:09
Приобрела товар через соцсети (вконтакте) пришла куртка со сломанным замком, обговорила возврат товара, представительница согласилась, но при условии замены. Замену представить не смогла. Выслала что-то, сбросила треккод и заблокировалась. Оплата была 50 на карту 50 перевод. Хочу вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана Сергеевна, пишите письменную претензию в соответствии с требованиями Закона О защите прав потребителей. Далее, если требования не будут удовлетворены - в судебном порядке.
09.11.2015, 19:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Написала, заверила работником почты и отправила вместе с бракованным товаром, деньги возвращать не хочет
10.11.2015, 00:36
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невозвращенная оплата товара по карте Сбербанка - пропал чек о возврате
Можно ли заменить заявление о замене товара на возврат денег после покупки смартфона в ДНС?
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Проблемы с компьютерным контроллером USB - условия гарантии и возврат денег
Необходимость предоставления документов о полном погашении для возврата денег после поломки товара в кредит - законно или нет?
Проблема с курткой - разошелся рукавной шов и отказ магазина в принятии товара
Возможен ли возврат денег за некачественный товар от салона Евросеть, признанного заводским браком
Ожидание замены - Какой срок должен предоставить магазин новый товар с гарантийным дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут