У них весь товар сертифицирован и срок годности нормальный.я в шоке, мало того
Вопрос №8640346
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 22:21
опубликован 09.11.2015, 22:21
Добрый день, 14.10.15г. в магазине Детский мир приобрела молочную смесь Нутрилон 4 банки, которой мой 2 месячный ребенок отравился.(есть подтверждения , обращение в поликлинику, запись в карточке и т.д.) а у одной из банок была нарушена целостность упаковки, под крышкой продавлена фальга. привезла в магазин,написала претензию, товар забрали, сказали, что будут делать экспертизу.сегодня позвонили и сообщали,что ничего не делали и предложили мне забрать все обратно,т.к. у них весь товар сертифицирован и срок годности нормальный.я в шоке, мало того, что я мать-одиночка и ограничена в денежных средствах а каждая банка стоит 850 руб, так здоровье моего малыша не оценить никакими деньгами, она неделю рвала и мучилась от расстройства желудка.а по поводу вскрытой банки мне ответили, что нет доказательст что я ее такую купила .помогите не знаю что делать и куда обращаться и насколько правомерны их действия.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Кража в магазине косметики - какие наказания грозят и что делать, если на камере зафиксировано преступление
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Отказ магазина в приёме обратно автожидкости - действие, соответствующее правилам?
Ограничения на возврат вскрытой упаковки кофе - прав ли магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут