Проблемы с туром в Египет - Возможность возврата денег и компенсации за проезд
Вопрос №8641261
из г. Москва
опубликован 10.11.2015, 00:21
опубликован 10.11.2015, 00:21
Купили тур в Египет на 17 ноября 2015. Турфирма Радуга, туроператор Библиоглобус. Предлагают заменить на Кипр или заморозить на будущие поездки в Египет. Кипр не устраивает, потому как холодно, заморозка не устраивает потому как один человек из Москвы, другой живет в Красноярске и прилететь в другое время не может. Т.е. ни один ни другой вариант не устраивает. Мы готовы лететь в Таиланд, во Вьетнам, что по климату подходит, но туроператор это не рассамтривает. Могу я получить назад деньги и в какой срок. И еще, второй человек купил авиа билет на этот тур из Красноярска (туда и обратно - 25 т.р. ), может он получить через суд компенсацию за проезд в Москву. Еще уточнение - должна ли я подписывать какие-то документы у турагенства, если я не согласна на предложенное, и настаиваю только на возврат денег (или заменой на Таиланд или Вьетнам на эти числа, оплаченная сумма позволяет). Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, Вы можете потребовать возврата денег в полном объеме.
Относительно компенсации, вопрос спорный , вины в данном случае компании нет, это запретительные меры государства.
10.11.2015, 10:55
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Участники тура в Египет недовольны предложением замены на Кипр - как вернуть полную сумму путевок?
Как выбрать между заморозкой денег на счет Египта или перелетом на Кипр - довериться туроператору или обратиться в суд?
Как вернуть деньги за путевки в Египет согласно статье 14 ФЗ Об основах туристской деятельности в Российской Федерации
Отмена тура в Тайланд - как вернуть деньги и возможна ли компенсация?
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Отмена поездки во Вьетнам - что делать, если туроператор предлагает лететь в Таиланд или вернуть деньги?
Необходимость взыскания стоимости авиабилетов после неправильной покупки - права туриста
Отказ туроператора заменить тур в Египете на Кипр - как вернуть полную стоимость путевки?
Проблема с датой билета - возможность возврата и возвращение денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут