Как поступать, если заказчик желает отказаться от изделия на заказ и требует полного возврата денег?
Вопрос №8643227
из г. Хабаровск
опубликован 10.11.2015, 08:22
опубликован 10.11.2015, 08:22
У нас компания занимается мебелью на заказ. Одна женцина оформила у нас изделие на заказ и за 2 дня до его установки сказала, что оно ей не нужно, верните деньги в полном объеме. Последний срок исполнения договора заканчивается сегодня (10.11.15 г). Я знаю о том, что заказчик имеет право отказаться, но вернуть деньги фирма может по факту выполненых работ. На данный момент у фирмы нет заявления о том, что она отказывается от мебели и доказательств того, что мы не установили мебель не по нашей вине. Подскажите пожалуйста как в таких случаях поступать? Как доказать, что нас не пускает заказчик домой? Еще ведь и пеня идет за каждый день просрочки.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мебельная фирма не исполняет договор - нужно ли обращаться в полицию?
Как защититься от иска заказчика и доказать свою правоту в споре о несоблюдении сроков и некачественной работе
Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
Суд принимает решение о расторжении договора и возврате мебели изготовителю
Производитель мебели на заказ оспаривает претензию заказчицы по просрочке выполнения заказа
Значение пунктов в договорах о выплате неустойки за просрочку изготовления и установки встраиваемой мебели.
Нарушение сроков изготовления мебели - что говорит договор и федеральный закон о штрафах?
Проблема при заказе мебели - неверные реквизиты и нежелание вернуть деньги
Проблемы с продавцом - клиент требует заказ, продавец скрывается
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут