Как поступать, если заказчик желает отказаться от изделия на заказ и требует полного возврата денег?
Вопрос №8643227
из г. Хабаровск
опубликован 10.11.2015, 08:22
опубликован 10.11.2015, 08:22
У нас компания занимается мебелью на заказ. Одна женцина оформила у нас изделие на заказ и за 2 дня до его установки сказала, что оно ей не нужно, верните деньги в полном объеме. Последний срок исполнения договора заканчивается сегодня (10.11.15 г). Я знаю о том, что заказчик имеет право отказаться, но вернуть деньги фирма может по факту выполненых работ. На данный момент у фирмы нет заявления о том, что она отказывается от мебели и доказательств того, что мы не установили мебель не по нашей вине. Подскажите пожалуйста как в таких случаях поступать? Как доказать, что нас не пускает заказчик домой? Еще ведь и пеня идет за каждый день просрочки.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 498
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мебельная фирма не исполняет договор - нужно ли обращаться в полицию?
Как защититься от иска заказчика и доказать свою правоту в споре о несоблюдении сроков и некачественной работе
Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
Суд принимает решение о расторжении договора и возврате мебели изготовителю
Производитель мебели на заказ оспаривает претензию заказчицы по просрочке выполнения заказа
Значение пунктов в договорах о выплате неустойки за просрочку изготовления и установки встраиваемой мебели.
Нарушение сроков изготовления мебели - что говорит договор и федеральный закон о штрафах?
Проблема при заказе мебели - неверные реквизиты и нежелание вернуть деньги
Проблемы с продавцом - клиент требует заказ, продавец скрывается
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут