Как получить возврат денег за отмененную путевку в Египет при предложении замены на другое направление?

Вопрос №8645305 из г. Москва
опубликован 10.11.2015, 11:07

Как вернуть деньги за путевку в Египет вылет был должен 8.11 а полеты запретили 6.11.Туроператор предлагал замену на турцию либо оставить деньги у них на депозите, возврат денег не предлагает с объяснением что его издержки 100%, но не 1 й не 2 й вариант мне не подходит. Какой алгоритм действий мне принять.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите письменную претензию туроператору, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы

10.11.2015, 11:07
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 34 секунды