Прорыв в коммуникации в новостройке - как защитить свои права и взыскать ущерб?

У меня квартира в собственности с 2012 года в новостройке в МО в Одинцово. В квартире постоянно живет дочь. Квартира на 1-м этаже. 2 недели назад к нам обратились сантехники по вопросу, что с потолка в подвале под нашей квартирой капает, и необходим доступ в квартиру для понимания причины. Доступ в квартиру предоставили, причину обнаружить не могут. Продолжает капать. Видимо вода уже накопилась и стоит в нашей квартире под полом, т.к. уже намокает снизу вверх стена со стороны подъезда. Сегодня должна приехать ремонтная бригада, они будут вскрывать постепенно пол и стену, чтобы понимать, где прорыв. Слесари от УК будут осматривать Вчера я разговаривала с инженером от управляющей компании по вопросу составления акта, с тем, чтобы если этот прорыв не по нашей вине, то взыскать деньги с застройщика. Она сказала, что поскольку их УК уже приняла дом у застройщика, то обращаться придется в их УК. И что это еще надо доказать чья вина. Начинает юлить, говорит, что мы не предоставляли доступ в квартиру, затягиваем и т.д. Также слесари говорят, что на коммуникации гарантия всего 3 года. 1. Я читала, что если прорыв в коммуникации или трубе до первого вентиля, то вина застройщика или УК. Если уже после первого вентиля – то наша. Это правильно? 2. Как нам вести себя и что делать. Что должно быть зафиксировано в акте? 3. В какой срок должен быть составлен и подписан акт? 4. Если инженер откажется фиксировать в акте их вину – что нам делать? 5. Как доказать, что это не наша вина? 6. Куда потом идти с этим актом. 7. Может ли дочь или ее муж подписывать акт, или это нужно делать лично мне как собственнику? 8. Есть ли гарантия 3 года на коммуникации, как говорят слесари, или это полная ерунда? 9. Что нужно чтобы подтвердить стоимость ущерба за перекладку пола и иные ремонтные работы, которые потребуется сделать, если будет установлена вина застройщика или УК?