Сегодня купил телефон в Евросети. Могу ли я вернуть его обратно и получить свои деньги?
опубликован 10.11.2015, 23:35
Сегодня купил телефон в Евросети. Могу ли я вернуть его обратно и получить свои деньги?
Если вы хотите его вернуть просто потому что он Вам не понравился или Вы передумали, то ничего не получится, должна быть причина возврата "неисправность, поломка не по вашей вине и т.п."
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Возврат или обмен телефона надлежащего качества
Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров. Взаимоотношения потребителя и продавца в этой части регулируются специальными нормами в сфере защиты прав потребителей (п. п. 47 - 52 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924; ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п.
Возврат или обмен телефона с недостатками
Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона. По истечении этого срока требования о возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из следующих случаев (ст. 475 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):
- обнаружен существенный недостаток телефона;
- нарушены установленные сроки устранения недостатков телефона;
- невозможно использовать телефон в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его различных недостатков.
Обратите внимание!
В случаях, когда установленный на телефон гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки телефона вы обнаружили по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы имеете право предъявить продавцу требования о возврате или обмене сотового телефона, если докажете, что недостатки телефона возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 477 ГК РФ; п. 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
То есть просто на основании того,что мне не понравились характеристики - вернуть не смогу?
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата и требования возврата денег при сломанном основном динамике телефона
Прошло 20 дней после сдачи телефона в ремонт в Евросеть - как вернуть деньги за страховку?
Купил телефон в евросети разочаровался могу ли отнести обратно его и получить деньги назад.
Возможно ли вернуть деньги за телефон или обменять его на другой в Евросети?
Купили вчера телефон в Евросети. Сегодня он начал глючить. Можно ли вернуть его обратно.
Купил телефон а телефон не исправен могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в салоне Евросеть?
Как вернуть поломанный телефон в Евросеть и получить возмещение
Купил телефон в евросети месяц назад. Сегодня отказал динамик. Могу я вернуть деньги или поменять телефон? И как мне действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут