Позвонили со страховой через 3 дня, сказали, что я могу получить письмо с исправлениями.

В июле я стала участницей ДТП, в сентябре выдали последние документы, что моей вины нет и признали виноватым второго участника (моя машина стояла на стоянке меня в машине не было, а второй участник совершил столкновение двигаясь задним ходом). В сентябре получила письмо с отказом в выплате страховой суммы (страховая Росгосстрах). Формулировка: отказано на основании проведенной автотранспортной трассологической экспертизы, якобы такие повреждения не могли быть при данном ДТП, а следовательно раз не установлено при каких обстоятельствах получены данные повреждения, то это не страховой случай. Кстати в письме об отказе вписана совершенно другая машина (второй участник ДТП) и номер полиса и номер машины и даже марка машины совершенно другая. Устно я сделала страховой замечания по этому поводу, на что мне сказали, мы все исправим. Позвонили со страховой через 3 дня, сказали, что я могу получить письмо с исправлениями. Ответ такой же-не страховой случай. Я сделала независимую оценку, документы на руках. Предсудебную претензию, изложив все данные я отправила заказным письмом по юридическому адресу страховой компании. Уведомление пришло, что вручено, ответа пока нет. Сколько нужно ждать по закону ответа? Через какое время можно подавать в суд, ссылаясь на игнорирование моего письма с претензией.