Перерасчет за временную регистрацию - почему мы не получили возврат за прошедшие месяцы?

В январе этого года мы прописали к себе временно, сроком на 5 месяцев (т.е. с января по май включительно) дочкину подругу. Девушка у нас не жила, но ей нужна была временная прописка. Квартира у нас коммунальная, но наши две комнаты приватизированы. Вообще постоянно мы прописаны на нашей жилплощади втроем. Естественно, с января мы стали платить за холодное и горячее водоснабжение за четырех человек. Но в июне, июле и августе никакого перерасчета нам не сделали, хотя срок временной регистрации уже давно истек. Пришлось моей дочери идти в нашу ЖКС разбираться. Там ей сказали, что сделают перерасчет. Однако квитанцию за сентябрь мы получили с такими же цифрами. Зная, как медленно всё у нас делается, мы решили подождать квитанцию за октябрь. Каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что теперь с октября мы будем оплачивать холодное и горячее водоснабжение за троих. В этом и заключался перерасчёт? А как же июнь-июль-август-сентябрь? Должны ли нам вернуть деньги, взятые за несуществующую уже прописку, или мы сделали что-то неправильно? Существуют ли какие-либо правила выписки человека, если его временная прописка закончилась? Как нам теперь поступить? Заранее благодарю Вас.