Мошенничество в сети Мегафон - несанкционированное подключение номера и списание денег

Вопрос №8684633 из г. Нижний Новгород
опубликован 12.11.2015, 19:28

24 июля мной была куплена симкарта Мегафон с тарифом Все включено М (абонентская плата 390 руб). На протяжении трех месяцев замечал, что денег списывается гораздо больше, но не хватало времени разбираться с этим.

В конце октября посетил один из салонов мегафона, где менеджер мне объяснил, что к моему мегафоновскому лицевому счету привязан еще один номер телефона (оформленый на меня или нет - не уточнил). Подключен этот номер был 29 июля. На нем активирована услуга интернета, и деньги списывались с моего л/с.

По словам менеджера, подключение другого номера на л/с происходит только по письменному заявлению владельца л/с. Я такого заявления не писал. Посмотрев данные в системе, менеджер подтвердил, что никакого заявления к операции не прикреплено.

По факту это наглое мошенничество со стороны какого-то сотрудника мегафона.

Подскажите, есть ли смысл обращаться с этим в суд? Как и кого можно наказать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куц Валентина Владимировна

Юрист Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 274 отзывa

Здравствуйте! Напишите им претензию о возврате денежных средств с указанием всех обстоятельств и детализацией сумм. Потребуйте письменно подтвердить отсутствие заявления о Вашем подключении к другому номеру. Если добровольно не вернут Вам деньги (хотя бы, не перечислят на используемый Вами номер), обращайтесь в суд.

12.11.2015, 22:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мошенничество в сети Мегафон - несанкционированное подключение номера и списание денег

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы