Проблемы с сотовой связью МегаФон - списание средств с несуществующего номера и лицевой счет, обнаружены дополнительные номера с отрицательным балансом
Вопрос №6105330
из г. Аткарск
опубликован 15.02.2015, 21:31
опубликован 15.02.2015, 21:31
Я пользуюсь сотовой связью МегаФон и у меня есть две сим карты. Вчера мне прислали 4 СМС подрят от МегаФона о том, что с моего номера списана сумма в счёт погашения долга на другом номере и прислали номер и лицевой счёт, но такого номера у меня никогда не было. Позвонил оператору, оператор сказал, что не может открыть этот номер, т.к. он ануллирован, но лицевой счёт действительно подключен на меня. После разговора я посмотрел в личном кабинете и оказывается на меня оформлены ещё 6 номеров и все они с отрицательным балансом. Подключал свои номера у диллера т.к. живу в районном посёлке и офиса МегаФон у нас нет. Подскажите, что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации нужно в полицию обращаться с заявлением о мошенничестве.
15.02.2015, 21:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 58 секунд
Здравствуйте! Вам нужно написать официальную претензию на имя руководства Мегафона.
15.02.2015, 21:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?
Проблемы с оператором - переоценка номера и возникновение задолженности
«Как мне вернуть списываемые с дочериного телефона деньги, если сим-карта была заблокирована и баланс нулевой»
Непрошенное запрос на информацию от МегаФон - кто и зачем?
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Опасность мошенничества - ложный звонок от мегафона на номер моего друга?
Задержка оплаты кредита через офис МегаФон - как решить проблему?
Как доказать свою непричастность к задолженности по лицевому счету в Мегафоне и оспорить требования компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут