Что делать, если планшет с гарантией 2 года вернули без ремонта и объяснили отсутствие деталей в сервисе
Вопрос №8685531
из г. Тимашевск
опубликован 12.11.2015, 20:30
опубликован 12.11.2015, 20:30
Купил планшет в связном с гарантией 2 года, через год у планшета вздулась батарейка, сдал им на ремонт заплатил им за диагностику 300 руб. после чего держали два месяца и потом вернули его в том же виде как и прежде ссылаясь что в сервисе нет деталей, подскажите что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона о защите прав потребителей, срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. В случае несоблюдения сроков гарантийного ремонта, потребитель вправе предъявить требования продавцу о замене товара либо о возврате денег за товар в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вам необходимо взять заключение в сервисном центре о причине поломке и о невозможности устранить неисправность в связи с отсутствием деталей и письменно обратиться к продавцу с просьбой о замене планшета либо возврате денег.
12.11.2015, 20:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2.3
5 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом - Планшет без гарантии стал неработоспособным после посещения сервиса
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Проблемы с ремонтом планшетов - без гарантийных талонов и отказ от возврата. Куда обратиться?
Проблемы с ремонтом планшетов - где можно обратиться в поисках помощи?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Как заставить сервис устранить новые дефекты, появившиеся после диагностики планшета?
Проблемы с планшетом Ирбис - отказ в ремонте батареи после гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут