Что делать, если планшет с гарантией 2 года вернули без ремонта и объяснили отсутствие деталей в сервисе
Вопрос №8685531
из г. Тимашевск
опубликован 12.11.2015, 20:30
опубликован 12.11.2015, 20:30
Купил планшет в связном с гарантией 2 года, через год у планшета вздулась батарейка, сдал им на ремонт заплатил им за диагностику 300 руб. после чего держали два месяца и потом вернули его в том же виде как и прежде ссылаясь что в сервисе нет деталей, подскажите что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона о защите прав потребителей, срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. В случае несоблюдения сроков гарантийного ремонта, потребитель вправе предъявить требования продавцу о замене товара либо о возврате денег за товар в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вам необходимо взять заключение в сервисном центре о причине поломке и о невозможности устранить неисправность в связи с отсутствием деталей и письменно обратиться к продавцу с просьбой о замене планшета либо возврате денег.
12.11.2015, 20:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 936
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом - Планшет без гарантии стал неработоспособным после посещения сервиса
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Проблемы с ремонтом планшетов - без гарантийных талонов и отказ от возврата. Куда обратиться?
Проблемы с ремонтом планшетов - где можно обратиться в поисках помощи?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Как заставить сервис устранить новые дефекты, появившиеся после диагностики планшета?
Проблемы с планшетом Ирбис - отказ в ремонте батареи после гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут