Мошенники списали деньги с карты без подтверждения - возможно ли предъявить претензию сбербанку?
Вопрос №8686495
из г. Саратов
опубликован 12.11.2015, 21:36
опубликован 12.11.2015, 21:36
Как такое могло случиться? Зарег на сайте, купили электронные лотерейные билеты, оплатили. После чего позвонил якобы менеджер с vipпредложением купить групповой набор билетов за 700 евро, мы конечно отказались, он перезвонил через 1 час сказал что могут предоставить скидку мы отказались и тут начали приходить смс от сбербанка о списании денег! Все это произошло очень быстро, даже дозвониться не успели бы в сбер ( ( (зашли в личный кабинет деньги списались с карты БЕЗ смс подтверждения! Это как так? можем ли мы предъявить претензию сбербанку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите службе безопасности Сбербанка претензии, смс не убирайте. Желательно все в письменном виде. Это их обязанность и обязанность системных администраторов разбираться.
12.11.2015, 21:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как мне перевели отпускные на карту, но все деньги были списаны для погашения кредитного долга?
Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Сбербанк снял с моей карты 110 000 тыс. без подтверждения – возможно, они сами осуществили перевод?
Проблема с оплатой госпошлины через личный кабинет сбербанка онлайн - повторная оплата и вопрос возврата денег
Оплата алиментов через Сбербанк онлайн - действительность чеков и возможности оплаты для бывшей гражданской жены
Сбербанк без моего согласия списал деньги и нарушил конфиденциальность - как вернуть деньги и куда пожаловаться
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Получено смс о списании 7000 рублей с карты через Сбербанк Онлайн без подтверждения операции. Какой следующий шаг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут