Мошенники списали деньги с карты без подтверждения - возможно ли предъявить претензию сбербанку?
Вопрос №8686495
из г. Саратов
опубликован 12.11.2015, 21:36
опубликован 12.11.2015, 21:36
Как такое могло случиться? Зарег на сайте, купили электронные лотерейные билеты, оплатили. После чего позвонил якобы менеджер с vipпредложением купить групповой набор билетов за 700 евро, мы конечно отказались, он перезвонил через 1 час сказал что могут предоставить скидку мы отказались и тут начали приходить смс от сбербанка о списании денег! Все это произошло очень быстро, даже дозвониться не успели бы в сбер ( ( (зашли в личный кабинет деньги списались с карты БЕЗ смс подтверждения! Это как так? можем ли мы предъявить претензию сбербанку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите службе безопасности Сбербанка претензии, смс не убирайте. Желательно все в письменном виде. Это их обязанность и обязанность системных администраторов разбираться.
12.11.2015, 21:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне перевели отпускные на карту, но все деньги были списаны для погашения кредитного долга?
Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Сбербанк снял с моей карты 110 000 тыс. без подтверждения – возможно, они сами осуществили перевод?
Проблема с оплатой госпошлины через личный кабинет сбербанка онлайн - повторная оплата и вопрос возврата денег
Оплата алиментов через Сбербанк онлайн - действительность чеков и возможности оплаты для бывшей гражданской жены
Сбербанк без моего согласия списал деньги и нарушил конфиденциальность - как вернуть деньги и куда пожаловаться
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Получено смс о списании 7000 рублей с карты через Сбербанк Онлайн без подтверждения операции. Какой следующий шаг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут