Заказал пластиковое окно, но фирма отказывается вернуть деньги - что делать?
Вопрос №8690655
из г. Камызяк
опубликован 13.11.2015, 09:20
опубликован 13.11.2015, 09:20
Заказал в фирме пластиковое окно... Монтаж должен был быть 23 октября. Но фирма не произвела монтаж в указанное в договоре число, после наших многочисленных хождений и звонков - нам ответили, что изготовить окно из указанного в договоре профиля фирма не может из-за его отсутствия и предложили изготовить окно из другого профиля. Я попросил расторгнуть договор и вернуть мне деньги, написал претензию - ее приняли но не поставили печать. Никаких результатов это не принесло - во время тел. разговора сотрудник фирмы сказала что денег в фирме нет и вернуть их мы вам не сможем... Отправил претензию ценным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения, на почте сказали что уже два раза отсылали адресату уведомление о необходимости прийти и получить письмо - но сотрудники фирмы отказываются его получать. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о взыскании задолженности согласно закона о защите прав потребителей.
13.11.2015, 09:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Можно уже обращаться в суд с иском на взыскание долга, неустойки и компенсации морального вреда.
13.11.2015, 09:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.6
801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Доказательство отправки досудебной претензии заказным письмом с уведомлением о вручении, если адресат отказывается получать письмо
Отправила уведомление об отмене договора, но деньги не возвращаются - какой срок ожидания?
Проблема при заказе мебели - неверные реквизиты и нежелание вернуть деньги
Как расторгнуть договор с юридической фирмой, если заявление не получено и отправлено заказным письмом с уведомлением?
Недопустимая аннуляция договора - что делать в случае обнаружения брака после смены владельца и названия фирмы
Отсутствие чека - как повлияет на судебный исход и что делать в такой ситуации?
Переуступка права требования и погашение долга - правомерность требования и возможность заключения договора без согласия фирмы Б
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут