Купил новый мобильный а него не работает микрофон. Могу ли я вернуть его обратно или поменять Семен.
опубликован 13.11.2015, 20:12
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги или заменить мобильный телефон с неисправным сенсорным экраном после 5 дней с момента покупки?
Проблемы с микрофоном в новом мобильном телефоне - возможности обмена или возврата товара
Возможность обмена неисправного телефона в кредит на другое устройство и товар
Возможно ли возврат или обмен мобильного телефона после 7 месяцев использования?
В воскресенье купила телефон. Но он плохо работает. Могу ли я вернуть его обратно, прошло 5 дней с момента покупки?
Возможно ли вернуть телефон iPhone 5s, купленный со скидкой, из-за проблем с дисплеем?
Как вернуть мобильный телефон в магазин - правила возврата и ответственность продавца
Запрос о законности требования на замену неисправного входа для наушников на приобретенном планшете
Вопросы гарантии и возврата для неисправного телефона после семи дней покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут