Проблема с заказанной плиткой - как решить ситуацию и получить нужный цвет?

Вопрос №8700889 из г. Пенза
опубликован 13.11.2015, 22:42

Очень нужна Ваша консультация. Была приобретена плитка под заказ. Перед тем как составить договор, с дизайнером посмотрели на средне плитку которую хотим приобрести, сделали дизайн проект. Посчитав количество стали оформлять договор. Договор я подписала, а приложение где указано количество и название у них не предусмотрено что в клиент подписывал. Его просто прикрепили. Количество было указано павильон, а артикулы я не стала сравнивать. Т. К. Дизайнер писала название с их ценника. Сегодня съездили доплатили, т. К. Плитку привезли. По дороге домой в товарном чеке стонам выдали после доплаты цвет плитки пола указан не серый с коричневых вы. Зашла на сайт производителя уточнить, может так верно, мы же смотрели. С дизайнером. Она списывала артикулы. Нет нитка действительно на не та. У нас на завтра доставка оформлена, что мне делать? В договоре написан после подписания акта приемки плитка возврату не подлежит. Я так пор маю акт будет после доставки предъявлен на подпись. Ест дизайнеров в котором верно указан цвет. О.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косолапов Андрей Юрьевич

Адвокат Ижевск, стаж 17 лет

4.7 264 отзывa

Старайтесь писать без ошибок - это мешает разбираться с текстом. От плитки можете отказаться и просить замену ввиду недостоверной информации о характеристиках плитки - действует закон о защите прав потребителя (если для себя лично заказывали). Если не заменят - просите деньги вернуть. Впредь внимательно документы читайте.

13.11.2015, 23:07

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Людмила

Автор вопроса

0 отзывов

А как быть доставка утром? Не принять? Поехать в магазин и требовать замены или денег? Или можно принять ту плитку которая устроила. Так можно? А далее ехать в магазин разбираться

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанной плиткой - как решить ситуацию и получить нужный цвет?

Похожие вопросы