Как решить вопрос с возвратом плитки клиентом из-за различия цветов?
Вопрос №5109340
из г. Казань
опубликован 13.10.2014, 22:48
опубликован 13.10.2014, 22:48
У меня ИП салон плитки.
Привез клиенту плитку под заказ сделали доставку до дома. Через день клиент обратился чтобы мы ему часть плитки порезали по нужным размерам мы приехали забрали нужное кол-во на следующий день привезли денег за это не брали в качестве бонуса. На следующий день позвонили и говорят что хотят сделать возврат плитки по причини что цвет отличается друг от друга. Посмотрели в каталоге там указанно что плитка может отличаться но заранее не кто не посмотрел.
Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не возвращать,так как плитка уже порезана.Сошлитесь на каталог,что цвет может отличаться.
13.10.2014, 23:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной плиткой - возможно ли вернуть ее в магазин после 14 дней?
Продавец доставил неправильную плитку, требует вернуть ее за свой счет
Как решить спор о цвете плитки и возврате денежных средств?
Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают
ИП, занимающийся керамической плиткой, отказывается вернуть деньги клиенту после поставки плитки другого тона
Недобросовестный магазин расчета плитки - предъявление претензии и возврат лишнего товара
Проблема с плиткой под заказ - неверный цвет и отсутствие артикулов в договоре
Возможен ли возврат керамической плитки, приобретенной в магазине, на основании перечня товаров, не подлежащих возврату?
Возможность возврата керамической плитки под заказ перед получением и оплатой транспорных расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут